不久前，有媒体报道，在公交车上，杨女士给一对母女让座，手机不慎掉落。然而那位母亲不仅阻止女儿叫住杨女士，还将手机占为己有。报道一出，在网上引起轩然大波。 现在总有人说中国社会正在变得越来越冷漠，少了陌生人之间的友好，一旦发生什么事，都会想办法避而远之。可是从现实看来，这样的冷漠却似乎成了情有可原。 为什么老人摔倒了不敢扶？因为怕被讹诈；为什么出了事故不敢上前帮忙？因为怕被追究责任。不是人心不古，而是在一次又一次的被“以怨报德”中，即使有一颗柔软的心，也不敢轻易出手帮忙。 在春晚小品《扶不扶》中有这样一句台词：“人倒了不扶，那人心不就倒了吗？”可是扶了之后呢？假使被讹诈，又能找谁诉情？又有谁来保障这些好心人的权益？ 讹诈别人的人得了好处，帮助别人的人寒了心，这就是“冷漠”的来源。 中国正在面临一场前所未有的“信任危机”。一次的讹诈，两次的误责，一场“不信任”的风暴开始蔓延整个社会。即使再有像杨女士这样热心肠的人，恐怕也不会再次向陌生人伸出援手了吧。 我们都在期待一把有力的铁锤，打破“袖手旁观”的困局。 什么时候那些讹诈别人的人才会受到惩戒，什么时候那些好心人才能得到善的回报？我们需要一面镜子，清晰可见地照出这个社会中一些不合理的存在；我们还需要一双敏锐的眼睛和一双有力度和强度的手，将这些不合理的存在毫不留情地挑出、摒除。 这双手，可以是政府，可以是媒体舆论，也可以是公民个体。 制定并完善相关的体制，使“恶有恶报，善有善终”；大力抨击讹人者的不道德行为，使讹人者自觉理亏；在接受他人善意的同时道一声感谢……只有为行善者创造一个可以行善、敢于行善、不怕行善的环境，中国才能打破“不敢办、不能帮”的尴尬局面。 让善意得以远行，我们期待能有更多类似杨女士的人的出现，也希望类似的“以恶报善”不再重演。 善意，不应流失于欺诈之中！